Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 12.12.2025.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada posetite naš sajt ili nas kontaktirate putem forme, e-maila ili telefona.

1. Koje podatke možemo prikupljati

U zavisnosti od načina komunikacije, možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

• Kontakt podaci (ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona).
• Podaci iz poruke (sadržaj upita, informacije o vozilu koje nam dobrovoljno pošaljete).
• Tehnički podaci (IP adresa, tip uređaja/pregledača, podaci o posećenim stranicama) – u meri u kojoj ih automatski generišu server i analitički alati.
• Kolačići (cookies) – detaljnije u delu o kolačićima.

2. Svrhe obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo kada za to postoji opravdan razlog, i to najčešće radi:

• odgovora na upite i komunikacije sa vama,
• zakazivanja termina ili davanja procene/usluge,
• unapređenja funkcionalnosti sajta i korisničkog iskustva,
• ispunjavanja zakonskih obaveza (npr. evidencije, računovodstvo, reklamacije – kada je primenjivo).

3. Pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo na osnovu jednog ili više sledećih osnova (u zavisnosti od situacije):

• Vaš pristanak (npr. kada nam pošaljete poruku putem forme),
• Preduzimanje radnji na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja usluge,
• Legitimni interes (npr. osnovna analitika i zaštita sajta),
• Zakonska obaveza (kada je primenjivo).

4. Kolačići (Cookies)

Naš sajt može koristiti kolačiće radi osnovnog funkcionisanja, bezbednosti i/ili analitike. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju.

• Neophodni kolačići – omogućavaju rad sajta (npr. bezbednost, osnovne funkcije).
• Analitički kolačići – pomažu da razumemo kako se sajt koristi (ako su uključeni).

Uvek možete obrisati ili blokirati kolačiće kroz podešavanja svog internet pregledača. Imajte u vidu da blokiranje nekih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

5. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo. Podatke možemo deliti samo kada je to neophodno, npr. sa:

• pružaocima IT usluga (hosting, e-mail, anti-spam, bezbednost sajta),
• servisima za mapu (npr. prikaz lokacije),
• nadležnim organima – kada je to zakonska obaveza.

Svi partneri koji obrađuju podatke u naše ime dužni su da primenjuju odgovarajuće mere zaštite.

6. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim rokovima (kada postoje). Na primer:

• upiti putem forme/e-maila – razumno vreme radi komunikacije i evidencije,
• podaci vezani za uslugu/račune – u skladu sa važećim propisima.

7. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima, možete imati prava da:

• zatražite pristup svojim podacima,
• zatražite ispravku netačnih podataka,
• zatražite brisanje podataka (kada je primenjivo),
• uložite prigovor ili ograničite obradu (kada je primenjivo),
• povučete pristanak (kada se obrada zasniva na pristanku).

Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas putem: shopinvest.servis@gmail.com.

8. Bezbednost

Primenujemo разумне tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka. Ipak, nijedan sistem prenosa podataka putem interneta nije 100% siguran.

9. Podaci o maloletnim licima

Naš sajt nije namenjen maloletnim licima. Ne prikupljamo svesno podatke maloletnih osoba.

10. Izmene politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija biće objavljena na ovoj stranici, uz datum poslednjeg ažuriranja.